餃子道ホーム > Q&A よくある質問

Q&A よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介しております。
こちらにないご質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

購入するには会員登録が必要ですか?
会員登録しなくてもご購入いただけます。
会員登録をしていただくと、次回ご注文時にお名前や住所などの入力が不要になります。また、購入履歴の確認も出来るようになりますので登録をお勧めします。もちろん会員登録は無料です。
賞味期限は何日ですか?
賞味期限は冷凍で30日となっております。早めにお召し上がり下さい。
商品代金以外に手数などは必要ですか?
送料と代金引換の手数料をご負担いただいております。
黄金餃子は2セットご購入で代引手数料無料!4セットご購入で送料も無料になります!
送料はいくらですか?
お送りする地域毎に送料を設定しております。詳しくは、餃子の通販ガイドのページをご確認下さい。
注文内容、注文数量を間違えてしまいました。どうしたらいいですか?
商品をより早くお届けするために、ご注文を確認次第、準備に取りかかりますので、間違いがございましたら早急にお電話にてお知らせ下さい。
電話番号:058-214-9686 通販担当まで
商品はいつごろ届きますか?また、配達日時は指定できますか?
当店ではご注文いただいた商品を通常3営業日以内に発送させていただいております。それ以降でしたらお届け日の指定が可能です。
翌日着便には及びませんが間に合えば最短当日出荷させていただくこともございます。お急ぎの際はご相談下さい。
配達時間帯は次の中からご指定いただけます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
注文した商品が届かないのですが?
商品の出荷時にお送りする案内メールに伝票番号を記載しております。配送業者のホームページにて伝票番号を入力していただくと、配達の状況が確認できますのでご利用下さい。
キャンセル、返品はできますか?
ご購入後のお客様都合による返品、キャンセル・取替はお受けしておりません。商品内容、お取引条件等を十分ご確認のうえご注文下さい。
※商品に不備がある場合はこの限りではありません。お手元に商品が届きましたら早めに開封し、商品をご確認下さいますようお願い致します。
詳しくは、餃子の通販ガイドのページをご確認下さい。
商品代金の支払い方法は?
代金引換にてお届けします。商品到着時に配送ドライバーにお支払い下さい。
注文できたか不安なのですが?
ご注文が完了すると、入力していただいたメールアドレス宛に注文受付のメールを自動送信しておりますのでご確認下さい。
※迷惑メールに振り分けられる可能性もありますので、見つからない場合はお手数ですが、そちらもご確認下さい。
尚、会員登録後にご購入いただいた場合は、ホームページ上で注文内容の確認が可能です。